Как вызвать «Ревизор» магией Mappers
27.12.2019
В “далеком” 2017 году, когда идея нашей компании только зарождалась в работе над продвижением кафе и ресторанов в Каменец-Подольском, мы пробовали привлечь новых клиентов среди знакомых, друзей и друзей знакомых. Одним из таких мини-проектов и стала парикмахерская Новая Цирюльня. О последствиях такой рекламы в этом материале
Вашему вниманию видео сюжет на эту тему, для тех кто не любит читать:
1. Часть. Обстоятельства
Привет друзья, меня зовут Ярослав, и я основатель компании Mappers. В канун нового 2020 года в нашей компании 12 партнеров и 4 сотрудника, с каждым годом мы растем и развиваемся. Но сегодня, мне бы хотелось вернуться в то время, когда идея компании, которая бы помогала бизнесу в продвижении на карте Google только зарождалась.
Дело в том, что весь 2016 год я работал над продвижением сети кафе Диканька, Витребеньки и Гоцки, своего хорошего друга Романа. Именно там, у меня получилось путем экспериментов и сравнений, вывести формулу успеха продвижения на карте Google. Я просто применил 4 различные тактики на все 4 кафе, и в начале 2017 года, уже знал, что нужно сделать и как нужно продвигать точку на карте.
Решено было, попробовать предложить такое продвижение небольшой парикмахерской, которая находится на центральном рынке нашего города – «Нова Цирюльня». Хозяйкой была приятная женщина Раиса, дело в том, что Раиса — жена Андрея, с которым мы познакомились в те времена, когда я занялся ремонтом ПК по вызову. Так как после приезда из-за границы, другого варианта заработка не видел, и был готов взяться за любую работу.
Вот и позвонил я Андрею, чтобы предложить ему свои услуги, у него, на том же рынке была швейная мастерская.
Но Андрей, в помощи по продвижению мастерской на то время отказался, а вот приятный сюрприз в виде дополнительных клиентов для своей жены решил сделать. Я, недолго думая отправился туда, и заполнил первый на то время бриф. Собрал всю необходимую информацию и начал процедуру регистрации точки на карте Google.
Задачка я вам скажу была не из простых. Ведь точка находилась на рынке, в самом центре. Принести туда почту почтальон я думал не мог, но ошибался. На рынке хоть и один адрес для всех, но своих постоянных клиентов, которые много лет арендуют пространства, дирекция рынка знает, так письмо дошло с 1 раза. Между прочим, в последствии, было еще несколько точек на рынке, зарегистрированных нами, но уже с некоторыми проблемами в процессе. Чуть позже, появилась процедура ручной регистрации, что облегчило процесс.
И вот точка на карте зарегистрирована, нужно заполнить всю информацию и сделать хорошие фото, которые не только бы удовлетворили требования системы, но и нравились самой хозяйке. Был нанят мой первый фотограф – Павел. Он оказался настоящим Pro. За относительно небольшие деньги, Паша сделал очень хорошие фото, причем, выбрал время, когда людей было не много, как в самой парикмахерской, так и возле неё, все-таки толпа на рынке в 11 утра, не даст тебе ничего нормально сделать. Я с вашего позволения опубликую несколько фото.
Что можно сказать о парикмахерской. С виду, это не очень привлекательный контейнер, преимущественно ярко желтого цвета, с дизайном надписей из 90-х годов, кстати у нас в Каменец-Подольском, такой дизайн можно встретить и сейчас… и никого не смущает)
Внутри тоже очень бедная атмосфера, основная проблема в парикмахерской — это маленькое пространство, не аккуратный вид и чисто совковый подход к работе с клиентом.
Но я бы хотел, чтобы вы поняли, тут стригутся в основном люди с рынка. Цена на услуги, ну очень маленькая, что еще нужно хотеть от такого места? НИ-ЧЕ-ГО. Тут все так как и должно быть.
ПРИШЕЛ → ПОСТРИГСЯ → УШЕЛ.
Если вы хотите, чтобы с вами игрались 2 часа и водили хороводы, то идите в салон красоты или Barbershop. А если хотите быстро, не дорого и хорошо подстричься – вам суда.
Это простая и понятная истина.
Но ведь я, не опытный и с запалом в глазах. А это значит будем делать все по максимуму!
На тот момент, я еще до конца не понимал, как работает система и естественно хотел пойти против нее. Мы написали довольно большое количество фиктивных отзывов с большим рейтингом. Это уже потом, я придумал способ продвигать точку на карте ЛЕГАЛЬНО, но тогда это казалось совсем хорошей идеей. Мы составили график публикации материалов. И еще сделали много такой работы, которая эффективна и сегодня, но я вам сказать не могу просто потому, что это наши наработки и наши маленькие секретики.
Но это сработало. Причем даже лучше чем мы думали. Уже через 3 месяца, парикмахерская «Нова Цирюльня» была в топе списка поиска по Карте Google и ее находило больше чем в 90% запросов по словам парикмахерская и слон красоты.
Изначально, Раиса – хозяйка, хотела себе рекламу для того, чтобы увеличить штат сотрудников. У нее в первую очередь нахватало рук. Хороших специалистов. Которые бы смогли выдержать напряженный график работы и не легкие условия. Но даже за хорошую оплату, не всегда таких людей можно найти.
2. Часть. «РЕВИЗОР»
Вначале 2018 года, ко мне раздался звонок от Андрея. Я даже с первого раза не взял трубку, так как думал что он хочет опять решить какой-то вопрос с ремонтом или настройкой его ПК, что уже давно мне стало не интересно, но все же, я по знакомству, ему иногда помогал с этим.
И тут, ко мне звонит моя сотрудница Виктория и спрашивает, смотрел ли я передачу ревизор?
Сказать по правде, телевизор я смотрю примерно раз в 2 года, случайно, в супермаркете где ими торгуют. От слова совсем...
Каково же было мое удивление, когда я увидел, что популярная на ТВ передача, выбрала моих старых знакомых в качестве героев.
Я сразу позвонил Андрею и выслушав его переживания и опасения, в том, что я сделал ему медвежью услугу, успокоил его и сказал, что во-первых, ситуацию можно использовать в свою пользу, а во-вторых — да, у них высокий рейтинг и он не совсем соответствует реалиям, но черт возьми, минута на ТВ стоит 8000 $ и все, что сейчас нужно — это радоваться, а не плакать и выжать из ситуации все, что можно. Я посоветовал Андрею, готовиться ко второму приезду съемочной группы, исправить недочеты за это время, и он увидит, что в конце концов, все это, пойдет им на пользу.
Понятное дело, Андрей скорее переживал за здоровье жены, так как Раиса, во-первых, очень хороший добрый человек. Во-вторых, она действительно любит свою работу, свой бизнес. Она постоянно думает как его улучшить. Да, возможно она не разбирается в вопросах маркетинга или управления на высшем уровне. Но человек не равнодушен к тому что делает. И честно сказать, когда передача второй раз посещала Новую Цирюльню, было видно, что была проделана колоссальная работа.
На передаче, “Страсти по Ревизору”, Раиса и девчёнки уже держались достойно. Это мое мнение. Раису на эту передачу заманили тем, что будут показывать то, как реальные клиенты отзываются о парикмахерской, ведь взяли очень много интервью у тех людей которые пришли в тот день стричься. Что так и не показали. Как по мне вырезали очень важные моменты.
Очень жаль. Я пытался вывести Раису и Андрея на интервью, но они постоянно переносили съемку и я просто понял, что люди устали. У них нет цели быть популярными или продвигать свой бизнес до межгалактического масштаба.
Люди работают всю жизнь. Упорно, честно. И этого достаточно.
Хочу пожелать им, хороших клиентов, крепкого здоровья и стойкой нервной системы. Поменьше стресса в новом году.
Касательно нашей рекламы? Я бы не хотел, чтобы в глазах читателя, этот материал выглядел как хвастовство. Ведь остается доля вероятности, что цирюльню выбрали совершенно случайно, хоть в самой передаче и указали на то, что у парикмахерской хороший рейтинг и отзывы, которые писали мы
А сегодня?
Сегодня, компания Mappers, предлагает вам наши услуги и технологии продвижения бизнеса на карте Google. Оптимизацию Google Мой Бизнес. А также рекламу в социальных сетях. Обучения ваших сотрудников работы с интернет сервисами, разработку веб-сайтов и программ для бизнеса и его автоматизации. Консультации по вопросам рекламы и маркетинга.
Счастливого, нового 2020 года, друзья!
Читайте также
Читайте також
Почему мой бизнес не видно на Карте Google 2023
13.03.2023
Задавая этот вопрос на форуме Экспертов по продуктам, пользователи карт подразумевают три различных случая
Изменение форм жалоб на Карте Google
17.12.2020
Всем привет, Google изменил формы жалоб на точку на Карте Google. Теперь можно пожаловаться и исправить более обширный спектр моментов которые не соответствуют правилам размещения на Карте Google. Обсудим.
Не приходит письмо от Google Мой Бизнес. Подтверждение точки на Карте Google. Что делать?
27.08.2021
С таким вопросом к сообществу обращаются чуть ли не 80% пользователей системы Google Мой Бизнес. В нашей статье поможем разобраться в вопросе. О том какие ошибки чаще всего допускают при регистрации в GМБ и что делать если не получается.